ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ: ОСОБЕННОСТИ ЯВЛЕНИЯ И ЕГО ВЛИЯНИЕ НА РАБОТОСПОСОБНОСТЬ СОТРУДНИКОВ В УНИВЕРСИТЕТАХ

Аннотация

В статье рассматривается феномен профессионального выгорания как одна из актуальных проблем современной трудовой психологии. Актуальность исследования обосновывается тем, что увеличение информационной нагрузки, многозадачность и высокие требования к специалистам приводят к хроническому стрессу, эмоциональному истощению и снижению производительности труда (Бойко, 1999; Жигулина, 2020). Анализируются исторические предпосылки понятия «выгорание» (Brill, 1984), этапы его изучения и современные интерпретации (Айгородский, 2006; Чутко & Козина, 2014), а также рассматриваются психоэмоциональные, когнитивные и социальные компоненты профессионального выгорания. Особое внимание уделяется ситуации в Казахстане, где проблема выгорания становится все более актуальной на фоне растущей конкуренции, цифровизации и чрезмерных требований к учебной и профессиональной деятельности (Жигулина, 2020). Представлены результаты экспериментального исследования, проведенного среди студентов и сотрудников Caspian University, которые выявили уровни эмоционального истощения, деперсонализации и снижения профессиональных достижений. Исследование показало, что женщины и молодые сотрудники чаще подвергаются выгоранию вследствие сочетания социальных и личностных факторов (Рудалева & Кабашева, 2014). Кроме того, установлено, что высокий уровень профессионального выгорания напрямую связан с неудовлетворенностью работой, эмоциональной нестабильностью и снижением трудовой продуктивности (Жигулина, 2020), что подчеркивает важность психологической поддержки в современных профессиональных условиях.