ПУТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА В РЕГИОНАЛЬНОМ ТУРИЗМЕ

Аннотация

Изучение данной статьи направлено на рассмотрение искусственного интеллекта в качестве ключевой тенденции в сфере туризма. Современные разработки в виде искусственного интеллекта и цифровых систем нашли применение во многих аспектах туристической отрасли. Основной целью данного исследования является формирование новых путей внедрения современных технологий в виде искусственного интеллекта в сферу туристического обслуживания, а также разработка способов привлечения туристов.

Цифровое пространство позволяет использовать новые инструменты математического и программного кода для автоматизации процессов и распознавания образов. Искусственный интеллект широко внедряется в различные сферы общества и производства. Публикации последних лет свидетельствуют о том, что туристическая отрасль является динамичной областью, в которой используются инструменты искусственного интеллекта для автоматизации таких процессов, как бронирование, регистрация и т. д. Это, в первую очередь, положительно сказывается на качестве предоставляемых услуг и повышает конкурентоспособность туристических компаний.

В статье, посвящённой искусственному интеллекту в туризме и индустрии гостеприимства, проанализированы возможности и ограничения его использования, а также рассмотрены различные примеры применения ИИ в отрасли, такие как оптимизация цен на билеты и номера, автоматизация процессов бронирования, предоставление персонализированных услуг и обработка запросов клиентов с использованием чат-ботов.

В статье рассмотрено применение платформ искусственного интеллекта в туристической сфере. Проанализированы причины внедрения ИИ в данную отрасль. Проведено исследование использования платформ на основе ИИ в туристических продуктах. Рассмотрены типы и структура рекомендательных систем, а также предложены платформы, используемые предприятиями туристической отрасли. Отмечены положительные и отрицательные аспекты внедрения ИИ в туризм.