АДАМИ КАПИТАЛДЫ БАСҚАРУДА САНДЫҚ ТЕХНОЛОГИЯЛАР МЕН ЖАСАНДЫ ИНТЕЛЛЕКТТІҢ РӨЛІ
DOI:
https://doi.org/10.56525/e7q6fk90Кілт сөздер:
сандық технологиялар, жасанды интеллект, адами капиталды басқару, HR аналитикасы, цифрлық трансформация, оқытуды жекелендіруАңдатпа
Бұл мақалада жоғары білім берудегі адами капиталды басқару процестеріне цифрлық технологиялар мен жасанды интеллекттің (AI) әсері қарастырылады. Жылдам цифрлық трансформация және білім экономикасын қалыптастыру жағдайында ұйымдардың тұрақты дамуы мен бәсекеге қабілеттілігін анықтайтын факторға айналатын адами капитал болып табылады. Қазіргі басқарушылық тәжірибелерде цифрлық технологиялар мен жасанды интеллект (АИ) бизнес-процестердің тиімділігін арттыруды және персоналдың зияткерлік-шығармашылық әлеуетін ашуды қамтамасыз ететін стратегиялық ресурстар ретінде қарастырылады.
Инновациялық шешімдердің әсерінен қызметкерлерді іріктеу, оқыту, дамыту және ұстап тұрудың дәстүрлі тәсілдерін өзгертуге баса назар аударылады. Цифрлық технологиялар персоналды басқарудың дәстүрлі әдістерін айтарлықтай өзгертті. Егер бұрын HR-қызметтердің қызметі негізінен қызметкерлерді есепке алуға, іріктеуге және әкімшілік сүйемелдеуге бағытталған болса, онда қазіргі жағдайда ұйымның зияткерлік капиталын дамытуға және нығайтуға баса назар аударылады. Бұл процесте жасанды интеллект ерекше рөл атқарады, оны пайдалану операциялық HR менеджментінен білім мен талантты стратегиялық басқаруға көшуге мүмкіндік береді.
HR процестерін оңтайландыру, құзыреттілік қажеттіліктерін болжау, байланыс тиімділігін арттыру және қызметкерлерді оқытуды жекелендіру үшін AI қолдану мүмкіндіктері талданады.
Зерттеу барысында ұйымның стратегиялық мақсаттары мен әлеуметтік-этикалық аспектілерін ескере отырып, HR-басқаруды цифрландыруға кешенді көзқарастың қажеттілігі туралы қорытынды жасалды. Жасанды интеллект пен цифрлық технологиялар біртіндеп адами капиталды дамытудың стратегиялық ресурсына айналуда. Оларды пайдалану персоналды басқарудың жаңа тәсілдерін ашады: күнделікті процестерді автоматтандырудан бастап, басты рөл білім мен шығармашылық идеяларға тиесілі инновациялық корпоративтік мәдениетті қалыптастыруға дейін.
Болашақта ұйымдардың негізгі міндеті технологиялық шешімдерді пайдалану ғана емес, оларды цифрлық мүмкіндіктер мен адамның бірегей құзыреттерін дамыту арасындағы оңтайлы тепе-теңдікке қол жеткізуге бағытталған адами капиталды басқару жүйесіне кешенді интеграциялау болады.
